■内容紹介

アンケート調査の基本となるポイントから、具体的な質問のつくり方、調査の実施法、回収・集計、さらに分析の仕方までをわかりやすく解説。新規開発から新商品の開発、現在抱えている問題の改善まで、すべてに応用できる！

■目次

アンケート調査の基本となるポイントから、具体的な質問のつくり方、調査の実施法、回収・集計、さらに分析の仕方までをわかりやすく解説。新規開発から新商品の開発、現在抱えている問題の改善まで、すべてに応用できる！

〈目次より〉
ＰＡＲＴ１　基礎知識編
　　　１　アンケート調査とは、こんな調査のやり方だ
　　　２　調査開始までのポイントは
　　　３　アンケート調査の進め方の実際
　　　　　　－ベーカリーショップ開店の前に－
ＰＡＲＴ２　実践編
　設例１　サービス業の新規出店時調査
　　　　　　－クリーニング店開店に先立つ訪問調査－
　設例２　小売店の経営改善のための調査
　　　　　　－惣菜店の経営を見直すための街頭調査－
　設例３　製造業の新商品発売時の調査
　　　　　　－空気清浄器の事業化のための訪問調査－