■内容紹介

「お客が喜ぶ付加価値」のつくり方・伝え方・売り方がわかる！

■目次

「お客が喜ぶ付加価値」のつくり方・伝え方・売り方がわかる！

＜著者紹介＞小笠原昭治（おがさわらしょうじ）市場調査・新商品開発・広告宣伝・販売促進・社員教育など、マーケティング全般にわたり幅広く手がける、インターアクティブ社・代表取締役。全国規模のマーケティング勉強会『経営者連邦』を組織し、経営者ならびに経営者意識をもったビジネスパーソンへ、マーケティングの戦略・戦術を伝承している。また、「人は誰しも一国一城の主」との考え方に基づき、意識の高い読者へ宛てた無料メールマガジン「あなたは一国一城の主」を配信している。現在は、マーケティング業務の受諾を固辞して、『経営者連邦』をはじめとするコンサルティングに専念するなど、活発に活動中。
【著者連絡先】ogasawara@1192.ecnet.jp

＜目次より＞
１章　「期待」が人を動かす！
２章　今すぐ、「お客の買う気」を揺り起こせ！
３章　お客が「何を期待しているか」を調べる！
４章　「お客が喜ぶ価値」を生み出す！
５章　「お客の期待」と「あなたの商品」を結ぶ“神”を探し出せ！
６章　お客に「期待に応える用意がある」ことを伝える！
７章　「期待しているお客」との“正しい接触”を続ける！
終章　「あなた自身の未来」に期待せよ！