■内容紹介

品質管理の業務に携わる全ての人、必見！ビジュアルに徹底図解。

■目次

品質管理の業務に携わる全ての人、必見！ビジュアルに徹底図解。

＜著者紹介＞
山田正美（やまだ　まさみ）中小企業診断士（1995年工鉱業部門登録）、品質システム審査員補。1940年、名古屋市生まれ。64年、名古屋工業大学機械工学科卒。同年、トキコ株式会社入社、自動車部品の設計、品質管理、生産管理に従事。2000年、経営コンサルタントとして独立。2001年、経営創研株式会社設立、取締役。主に中小企業の工業改善コンサルティング、ＩＳＯ9001認証支援に従事。（社）中小企業診断協会東京支部中央支会理事。

＜目次より＞
第１章　品質管理とは
第２章　品質保証とは
第３章　部門ごとの品質管理の業務
第４章　検査とは何か
第５章　品質を改善する手法（Ⅰ）
第６章　品質を改善する手法（Ⅱ）
第７章　品質を改善する手法（Ⅲ）
第８章　不適合の是正処置
第９章　不適合の予防処置
第10章　これからの品質管理