患者が集まる治療院はこうつくる
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患者が集まる治療院はこうつくる
豊島猛利 著
刊行年月 : 07.08
税込定価 : 1,760円(本体1,600円)
判 型 : A5判
ページ数 : 232頁
ISBN : 4-495-57661-5
■内容紹介
もっとも切実な問題である新規の患者集めと固定化していくためのやり方を解説。鍼灸師、あん摩・マッサージ・指圧師だけでなく、エステや各種療法院にも使える内容!
■目次
もっとも切実な問題である新規の患者集めと固定化していくためのやり方を解説。鍼灸師、あん摩・マッサージ・指圧師だけでなく、エステや各種療法院にも使える内容!
<著者紹介>
豊島 猛利(とよしま たけとし)
㈱船井総合研究所経営コンサルタント チームリーダー
日本大学文理学部卒業後、㈱三貴(銀座ジュエリーマキ)に入社。通常、新卒4年目でないと就任できない旗艦店(年商5億円以上)店長に入社2年目で就任。3年目で退職後、㈱そごうに入社。化粧品、アクセサリー、洋品雑貨を経験。㈱船井総合研究所入社後は宝石店のコンサルティングに従事する。1999年整骨院活性化プロジェクトチーム、治療院プロジェクトチームを立ち上げる。患者志向、患者満足の実践を中心に患者心理、行動学を駆使したノウハウで、延べ約1000院の治療院のコンサルタントに携わる。モットーは「考えて行動する」、好きな言葉は「素直」、「Going My way」
<目次より>
1章 治療院の販促は「増患」から「集患」へ
2章 集患の仕組みづくりの前にするべきこと
3章 患者が集まる仕組みづくり
4章 見込み患者を惹きつける10の販促手法
5章 チラシで情報を伝え、足を運ばせよう!
6章 ローコストな「口コミ」の仕組みを築こう
7章 自院の情報を発信し、もっと理解してもらおう
8章 患者の再来院率を向上させよう
9章 再来率向上のためにハガキDMを活用しよう
10章 患者が集まる治療院には行動力がある
