■内容紹介

多店舗展開する企業の「本部」と「店舗」をつなぐのがスーパーバイザー。
企業全体のブランドを守り、各店舗の業績を向上させるには、スーパーバイザー個人のスキル向上と、バックアップ体制の構築が欠かせない。
本書では、チェーン全体のブランドロイヤリティ向上と店舗収益の拡大を実現する「成功するスーパーバイザー制度の仕組み」を紹介。
制度の概要、スーパーバイザーに必要なスキル、スーパーバイザーの育成法、制度運用における注意点など、基本から応用までを解説。
「スーパーバイザー制度に携わる企業・個人」「制度の導入を検討している企業」必読の一冊。

■目次

多店舗展開する企業の「本部」と「店舗」をつなぐのがスーパーバイザー。
企業全体のブランドを守り、各店舗の業績を向上させるには、スーパーバイザー個人のスキル向上と、バックアップ体制の構築が欠かせない。
本書では、チェーン全体のブランドロイヤリティ向上と店舗収益の拡大を実現する「成功するスーパーバイザー制度の仕組み」を紹介。
制度の概要、スーパーバイザーに必要なスキル、スーパーバイザーの育成法、制度運用における注意点など、基本から応用までを解説。
「スーパーバイザー制度に携わる企業・個人」「制度の導入を検討している企業」必読の一冊。

＜著者紹介＞
笠井　清志（かさい　きよし）
1974年大阪府生まれ。複数の企業にてキャリアを積んだのち、船井総合研究所に入社。現在シニアコンサルタントとしてコンビニ本部・駅ナカリテール事業等の多店舗展開チェーン企業へのコンサルティングを中心に活動。2007年度、クライアント先である「NEWDAYS」の一店舗あたり平均日販を日本一に押し上げたことが話題になる。「月刊コンビニ」（商業界）、「日経ビジネスオンライン」で連載するほか、著書に『コンビニのしくみ』（同文舘出版）がある。

＜目次より＞

１章　スーパーバイザー制度とは
２章　スーパーバイザーの仕事１
３章　スーパーバイザーの仕事２
４章　スーパーバイザーに求められる資質
５章　スーパーバイザーに求められるスキル
６章　店舗とスーパーバイザーの関係
７章　スーパーバイザーに必要なツール
８章　スーパーバイザーの育成
９章　スーパーバイザー制度運用における注意点
10章　これからのスーパーバイザー