いつまでも通いたくなる愛される美容室の繁盛メソッド
一生お付き合いするお客様をつくる!
いつまでも通いたくなる愛される美容室の繁盛メソッド
吉村省吾・杉山寛之 著
刊行年月 : 2012.12
税込定価 : 1,760円(本体1,600円)
判 型 : A5判
ページ数 : 224頁
ISBN : 9784495521011
■内容紹介
繁盛美容室は1日にしてならず――誰も教えてくれなかった“圧倒的リピート”につながる美容室経営の新しい教科書!
およそ23万店舗と、世界でも類を見ないほど競争率の高い日本の理美容室業界。その熾烈な過当競争の中で勝ち残るのは“地域で愛される美容室”です。
本書では、「愛される美容室」になるため、ストーリーレターポスティング、地図埋め集客、
生涯顧客シート、3回挨拶訪問、絆DM、異業種コラボレーションなどの多店と圧倒的に差がつくノウハウを一挙公開!
・「絶対、また担当してほしい!」と思ってもらえる美容師のサロンワーク
・資産価値を感じるためのカルテの書き方と収納方法
・お客様が自店を忘れないサンキューDM、ライクDM、ラブDM
・紹介を次々と生む美容師の「技術・見た目・会話」の3つの魅力
を実践して、お客様のヘアスタイルだけでなく、心もHAPPYにデザインできる美容師の「無限の力」を発揮しましょう!
■目次
Part1 リピート お客様の心をHAPPYにデザインするリピートメソッド
Part2 生涯顧客 いつまでも通いたくなる美容室が徹底している圧倒的な工夫
Part3 集客 圧倒的集客メソッドで違いを伝えよう!
Part4 オープン・リニューアル 地域に根付く愛される店になろう
Part5 成功広告 こだわりを伝える力が価値となる
Part6 成功販促 販促の成功は恋愛と同じ
Part7 紹介 紹介は最も強烈なプロモーション
Part8 SNSの活用 発信の方法と目的で結果が変わる!
Part9 地域コラボレーション 美容室だからできるビジネスの架け橋をつくろう!
【著者略歴】
吉村省吾(よしむら しょうご)
合同会社ドリーミン代表。1972年、京都市生まれ、岐阜育ち。大手美容室のマーケティング部部長兼コンサルティング部門部長として美容室のプロモーションやコンサルタントの育成を歴任。9年間勤務後、独立し、2006年に合同会社ドリーミンを設立。理美容室経営コンサルティング、勉強会、合宿をメインに活動をし、業界誌のライターとしても活躍。「親しみやすさと無限のアイデア」から、「美容室のドラえもん」と呼ばれている。商圏分析を得意とし、年間100店舗の分析を実施。名古屋理容美容専門学校では講師として、「売れっ子美容師の早期教育」に力を注いでいる。本書の共著者、杉山寛之と「ドラポケット」というコンビ名で毎月、セミナー・勉強会を開催。
杉山寛之(すぎやま ひろゆき)
S有限会社、コラボ有限会社代表取締役社長。1977年、大垣市生まれ。大阪の多店舗サロンで修行し、パリに本店を持つ外資系サロンに移動してドライカットを習得。その後、関西で100店舗を越す大手美容室グループに移籍し、技術と共にマーケティングとマネジメントの経験を積む。25歳で地元大垣に戻り、美容室を開業。6年間で6店舗のサロンと6つの会社を立ち上げ、現在はhair's gallery桜歌でサロンワークを行なうと共に、美容業界のサポートを中心とした企画、デザイン、講師としても活動中。
