■内容紹介

部下が思うように動かない…その原因は上司であるあなたにあるのかもしれない。

「ほめる」、「認める」で部下が力を発揮する――人は、承認されているとわかると、モチベーションが高まり能動的に動き出す。
活気ある組織づくりに欠かせないのはお互いを認め合い、相手を承認すること。部下を認め、本人のモチベーションを上げて長所を伸ばせば、成長した部下から感謝される。部下が伸びればチームの業績が上がって自分の上司からも感謝される。
著者が実際にマネージャーとしてチームを率いていた経験から会得した、部下を承認するほめ方・叱り方・言葉の使い方・しぐさなどをわかりやすく解説。

■目次

1章　承認体質をつくるための心構え
2章　承認体質が浸透する環境づくり
3章　言葉で承認しよう
4章　言葉以外でも承認しよう
5章　チーム運営
6章　困った部下はこう承認しよう