■内容紹介

売れっ子販売員はみんな「段取り」をしていた！
お客様との会話は弾み、ご購入まであと一歩……が、できない！クロージングが苦手な販売員に贈る一冊

購入までの障害をクリアしておけば、もうお客様は迷わない！　販売員は“売る”ことが仕事ではありません。お客様の“買うお手伝い”をすることが仕事です。こう考えた時から、売り手の立場ではなく、買い手の立場に立った販売ができます。
「売り込みはしたくない」「お客様と何を話したらいいかわからない」「話ができても購入まで結びつかない」と悩む販売員へ――不動産業界でトップ営業マンだった著者が小売り販売に転身して構築した、お客様が満足して購入する「ダンドリ販売術」！

■目次

ダンドリ序章　売り場に立つ前に必要な心の準備
ダンドリ１章　ファーストアプローチですべてが決まる
ダンドリ２章　セカンドアプローチで心をつかむ
ダンドリ３章　サードアプローチで「つい買ってしまう」販売トーク
ダンドリ４章　お客様を満足させて逃さない「ダンドリ・クロージング」
ダンドリ５章　お客様から愛されてリピーターをつくる
ダンドリ６章　売れっ子販売員が誰にも教えたくない売れる秘密
ダンドリ付録　販売がもっと好きになる書き込み式ツール

【著者略歴】
羽田 徹（はだ とおる）
リンクアンドモチベーション研修ナビゲーター（リンクイベントプロデュース所属）
話し方コンサルタント
1973年大阪府生まれ。学生の頃よりラジオDJを始め、卒業後はレディオ湘南（藤沢エフエム放送）に就職。営業職で売上No.1を達成した後、そのしゃべりが認められ、DJとして番組を担当。1998 年に大阪人気No.1のFM802新人DJオーディションに合格。その後、FM愛知での朝の帯番組や、文化放送などでラジオDJ・パーソナリティとして活躍。帯番組降板をきっかけに、2005年DJを辞めて不動産会社に入社し、2年目でトップの営業成績を残す。
2006年、株式会社 web-school.tv設立。2007年、ロープライスメガネチェーン店を運営する株式会社オンデーズ取締役営業本部長就任。64店舗から110店舗への躍進を支える。また、株式会社ランシステム取締役を歴任。
2012年、ラジオDJとしての話し方の技術、営業力、販売力、組織マネジメント力、経営経験などを生かし、研修ナビゲーター、ファシリテーターとして活動開始。大手企業を中心とした研修講師として活躍中。