■内容紹介

◆それ、「伝えている“つもり”病」かもしれません！

・同じミスばかり繰り返す部下
・自分で考えず、指示待ちの部下
・指摘するとすぐやる気をなくす部下
・言ったことしかやらない部下……

なかなか成果が出ない部下にイライラし、「もっと気がきいた仕事ができないのか」とウンザリしていませんか？
もしかしたらそれは、部下自身の問題というよりも、リーダーのあなたが、
本当は期待以上の成果を出せる部下という逸材を活かしきれていないだけかもしれません。

人が育たない組織の根底にあるのは、「コミュニケーション不足」、
あるいは「思い込みや勘違いによる誤ったコミュニケーション」です。
そのような組織では、必ずどこかでひずみが生じます。
五月病や職場うつの増加、もしくはリーダー自身が仕事を抱え込みすぎて心身を壊したり……。

「できない部下」を「できる部下」に変えるのは、リーダーのコミュニケーション次第です。
リーダーであるあなたがコミュニケーションスキルを磨くことで、
どんな部下も期待以上に動き、成果を出すことができます。

本書では、リーダーにこそ必要な「話す・聴く・巻き込む」技術を解説。
相手の心に“伝わる”コミュニケーションについてお伝えしています。

・「きちんと説明したつもり」……厄介な「思い込み病」と「つもり病」の治し方
・「聞いていません！」……「言った・言わない論争」の解決策
・「俺の時代は、こうだった」……相手を言いなりにせず、やる気を高める方法
・「あなたの部下でよかった」……安心して部下に仕事を任せてリーダー力を上げる方法

……など、コミュニケーションが大事なのはわかってはいるけれど、なぜかうまくいかないリーダーが、
「この人のためにがんばろう！」と言われるリーダーになるためのヒントが詰まっています。

人生の質は、コミュニケーションの質で決まります。
本書の内容は、あなたの部下にだけにとどまらず、あなたの同僚や上司、取引先、
ご家族の方とのコミュニケーションなど、あらゆる場面に役立てていけるでしょう。

■目次

PART1　“できない部下”を“できる部下”に変える「リーダー」力
PART2　部下のやる気を育てる「観る」力
PART3　部下にきちんと伝わる「話す」力
PART4　部下が本音を話してくれる「聴く」力
PART5　自ら考える部下に育つ「質問」力
PART6　部下の行動力を高める「巻き込む」力
PART7　“期待以上”の成果を出す「職場改善」力



【著者略歴】
沖本るり子（おきもと るりこ）
株式会社CHEERFUL 代表取締役、「５分会議」を活用した人財育成家
広島生まれ。江崎グリコ（株）等を経て、管財商社に入社。業務改善・業務改革のプロジェクトマネジメントを行ない、30 代前半で取締役となる。リーダーとして組織をまとめながら経営に関わる中で、「部下との行き違い」「他部門との衝突」「部下が根づかない」などに頭を悩ませる。やがて会社は倒産。「つぶれない会社づくりに必要なのは、何よりもまず“ 円滑なコミュニケーション” だ」と痛感し、「聞き手が内容をつかみやすい話し方」「聞き手が行動に移しやすい伝え方」を研究する。現在では「人財開発育成」をメインに、企業研修や公開セミナーの講師を務めている。その中のひとつ「『５分会議』を活用して人と組織を育てる」研修では、「必然的にコミュニケーション力やプレゼンテーション力が向上する仕掛け」を提唱している。
会議活用術 カンファリスト�・トレーナー、PHP 研究所認定ビジネスコーチ、日本メンタルヘルス協会基礎心理カウンセラー。