お客様から教わった営業で大切なたったひとつのこと
お客様から教わった営業で大切なたったひとつのこと
佐藤 綾
刊行年月 : 2014.09
税込定価 : 1,540円(本体1,400円)
判 型 : 四六判
ページ数 : 208頁
ISBN : 9784495527716
■内容紹介
ますます厳しさを増す「保険営業」の世界で「選ばれる営業」になるために
生命保険業界では近年、個人保険保有契約高が減少し続けており、生命保険外交員の仕事は各社厳しさを増す一方です。
また同時に、先の東日本大震災以降、日本人の心は大きく変わってきています。物やお金に価値基準を置く時代は終わり、人と人とのつながり、絆、感謝――そういったことに目を向けようとする人が増えてきています。
この時代の変わり目に、お客様から求められる営業マンの人物像も変化しています。このことを理解すれば、必ず「選ばれる営業」になることができます。
お客様に対するほんの少しの「お役立ち精神」や、人とのご縁を大切にする気持ちがあれば、お客様は面白いほどあなたの周りに集まってくるようになるのです!
著者自身の体験にもとづき、保険営業で本当に必要なこと、選ばれる保険屋になるためにするべき行動をわかりやすく伝える1冊です。
■目次
1章 まずは、「人様のお役に立ちたい」という気持ちを育てよう
2章 ご縁を大切にすればこんなに売れる
3章 営業マンが守るべき“自分との約束”“お客様との約束”とは
4章 “感謝して生きる”を身につけよう
5章 待つことの大切さを知ればひと回り大きく成長できる
6章 お客様から選ばれる人になろう
7章 もう、クロージングはいらない!
著者略歴
佐藤 綾(さとう あや)
1974年台東区生まれ。株式会社Free Wing代表取締役
