営業スイッチ!
お客様の期待を超え続ける
営業スイッチ!
福島 章 著
刊行年月 : 2015.5
税込定価 : 1,650円(本体1,500円)
判 型 : 四六判
ページ数 : 256頁
ISBN : 9784495530617
■内容紹介
好循環を生み出す7つのスイッチで、お客様から一目置かれる営業パーソンになる!
営業パーソンは、日々さまざまな悩みを抱えています。
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・お客様の板挟みになって疲弊している
・ノルマに追われ余裕がない
・営業の仕事が心底楽しめない
・営業パーソンとしての自信がない……
これらの悩みをただ闇雲に解決するのではなく、自分の中に眠っている営業力を最大限に引き出すことが必要です。
本書で紹介する
①思考スイッチ、②必達スイッチ、③メンタフスイッチ、④受信スイッチ、⑤発信スイッチ、⑥巻き込みスイッチ、⑦成長スイッチ
7つの「営業スイッチ!」を身につければ、営業パーソンが直面するさまざまな場面で、自身の課題やお客様の抱える問題にいち早く気づき、解決することができます。
お客様の期待値を超え続ける対応力を鍛えて、営業パーソンとしてバージョンアップしていきましょう!
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■目次
1章 あなたの力を最大限に引き出す「営業スイッチ!」
2章 いつでもどんなときでもONモードになる!「思考スイッチ」
3章 営業活動を効果的に加速させていく!「必達スイッチ」
4章 転んでもただでは起きない!「メンタフスイッチ」
5章 お客様の本音を引き出す!「受信スイッチ」
6章 お客様の共感を呼ぶ!「発信スイッチ」
7章 場を仕切ってポジティブな空気をつくる!「巻き込みスイッチ」
8章 いい結果を生み出し続ける!「成長スイッチ」
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福島 章(ふくしま あきら)
元気を出す営業開発コンサルタント、人材開発トレーナー、株式会社ディ・フォース・インターナショナル代表取締役。
大学卒業後、通信機器メーカーに入社。入社以来、数々のプロジェクトをリーダーとして牽引。ベンチャー企業2社での営業&マーケティング担当役員を歴任し、2000年に営業開発コンサルタントとして独立。不安定な経営基盤のベンチャー企業時代に、自立型営業人材育成の重要性に気づいた経験から、さまざまなビジネスの立ち上げ営業指導を行なう傍ら、プロの人材開発トレーナーとして、広くビジネスパーソンの能力開発に従事している。これまでの指導実績は延べ18,700 人を超える(2014 年12月末時点)。
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