■内容紹介

■会員が「いつまでも通い続けたくなる」スクール運営の秘訣、教えます！

現在、スクールビジネスでは集客に苦しんでいる事業所が多く見られます。
過去10年の間に、スポーツ関連のスクールだけでも、女性専用フィットネスやヨガスタジオ、ボルダリング、加圧トレーニングジム、ダンススクールなど様々なスクールが増えたことも、集客が困難になっている要因と言えます。
しかし、その中でも着実に集客し、業績を伸ばしているスクールがあることも事実です。
では、着実に集客しているスクールと、集客に苦労しているスクールの違いはいったい何でしょうか。
成功しているスクールの一番大きなポイントは、「会員をやめさせない」ことです。
スクールビジネスは、会員数が減少しなければ、つまり会員がやめさえしなければ、比較的売上予測を立てやすく、コストの管理もしやすいビジネスなのです。

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本書では、著者が経営コンサルタントとして、集客改善のために実践してきたことを「会員をやめさせない6つの仕掛け」としてまとめて公開！
そして、講座内容の改善・向上だけではなく、講師・インストラクターや運営スタッフに対する教育や、やめた会員を取り戻すための施策など顧客ロイヤルティをあげるための方法も紹介。
会員がせっかく入ったのに、すぐ退会してしまうことに悩むスクールビジネス経営者、講師の方たちに向けた集客改善法を網羅した1冊です。

【著者略歴】
水藤英司(すいとう ひでし)
一般社団法人日本スポーツ支援機構代表理事　
経営コンサルタント
フィットネスクラブやカルチャーセンター、スイミングスクール、スポーツクラブの専門コンサルタントとして様々なスクールの商品開発や販促活動を支援している。規模・種類を問わず、多くのスクールビジネスの収益アップを成功させた実績を持つ。
「水藤式かけっこ教室」はじめ、自身でも様々なスポーツ関連のイベントやセミナー講師を務めている。

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■目次

序章　スクールビジネスを取り巻く環境と現状
1章 なぜ集めた会員はやめてしまうのか
2章 会員が通い続けてくれる大切な5つの要素
3章 会員をやめさせないための仕掛け

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4章 会員の「やる気」を上昇させる方法
5章 会員をやめさせないためのスタッフ教育
6章 やめた会員を呼び戻そう

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