最新版 お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方
最新版 お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方
向井 邦雄 著
刊行年月 : 2018.04.17
税込定価 : 1,980円(本体1,800円)
判 型 : A5判・並製
ページ数 : 264頁
ISBN : 9784495593124
■内容紹介
★★★主要電子書籍販売サイトにて電子書籍版も発売中★★★
開業4年で売上7.5倍、10年で20倍になった
繁盛サロンが秘密を公開!
覚えやすい店名のつけ方、オープン前の集客方法、
割引券に対する正しい認識、
お客様との信頼関係を築くツールのつくり方、
メニュー価格の上手な改定方法、
客単価と来店頻度の両立をアップする回数券の設定方法……など、
売上アップのノウハウを惜しみなく解説!
小さなサロンだからこそできる
開業、集客、固定客化のノウハウ
お客様に喜ばれる小さな仕掛けをたくさんつくり、
長く通っていただけるのが、個人サロン最大の魅力!
最新情報を盛り込んだ小さなサロンへの応援本
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◆著者からのメッセージ◆
2011年に発売された『お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方』は現在、増刷19刷。おかげさまで多くの方にお読みいただき、発売から7年が経った今でも増刷がかかり続けるといううれしい快挙を成し遂げています。(中略)
常に情報を新鮮に保つため、増刷のたびに内容を少しずつ書き換えてはいましたが、発売当初からは、時代もサロン業界の状況も大きく変化しています。私自身のサロンも常に進化し続け、当時7.5倍だった売上も現在は20倍にまで上がっています。
そこで内容を大幅に改正し、最新の情報をふんだんに盛り込み、7年間の読者サロン様の実績なども盛り込んで、最新版として新たに書籍に命を吹き込むことにしました。(中略)
生まれ変わった本書。すでに前著を読まれた方も、これからサロンを開く方も、ぜひ必携の一冊にしていただければ幸いです。(「最新版の発行に寄せて」より)
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■目次
序章 繁盛するサロン経営のために
1章 サロンをはじめると決めたらまずこれを!
2章 待ちに待ったオープンはすぐそこ
3章 お客様を呼び込む数々の魔法
4章 お客様の心をつかんで離さないサロン
5章 軌道修正のやり方を知れば怖くない
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6章 さらなる店の発展のために!
7章 危機対応とその他の裏技集
8章 お客様もあなたもキラキラ輝き続けるために
●著者略歴
向井 邦雄(むかい くにお)
一般社団法人日本サロンマネジメント協会 代表理事
株式会社ライジングローズ 代表取締役
サロンスクール経営、講師、サロンコンサルタント
2006 年、夫婦でエステサロン「ロズまり」を開く。未経験ながらも、4 年で売上7.5 倍、10 年で20.1倍、リピート率98%と、揺らぐことのない右肩上がりの経営を続けている。2011年4月、そのノウハウを余すところなく記した処女作『お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方』が、ネット書店アマゾンでビジネス書部門1 位、増刷19 刷のロングセラーとなる。2013 年12 月に刊行した2冊目の著書『お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」』(共に同文舘出版)も3 年半で11 刷となる。
現在は、カウンセリングの認定資格講座「フェイシャルカウンセラー認定資格講座」や「ビューティー遺伝子カウンセラー認定資格講座」、「小顔筋艶肌フェイシャル技術講習」、経営セミナー等で、1200 以上ものサロンさんを支援し、日本中を奔走している。
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