最新版 美容室「店販」の教科書
最新版 美容室「店販」の教科書
佐藤 康弘 著
刊行年月 : 2019.09.06
税込定価 : 1,760円(本体1,600円)
判 型 : 四六判・並製
ページ数 : 232
ISBN : 9784495598129
■内容紹介
美容師さんは、お客様の
美と健康のトータルコンサルタント。
技術の提供だけでなく
美と健康のための道具をお勧めして
お客様にもっときれいになっていただこう!
シャンプー・トリートメント、美容家電など
お客様が店販商品を買いたくなる最新メソッド
◆◇ おもな内容 ◇◆
1章
□ 店販は、本気でやらなきゃ損 ――経営的に店販をやったほうがいい7つの理由
□ 次世代型店販とは? ――全身美容と健康への領域拡大と占有率アップを狙おう
□ お客様が買わない理由、買いたくても買えない理由
□ セールスプロモーションは「買いやすさ」を演出すること ほか
2章
□ 自然に店販の話が出来るようになるストーリーを手に入れよう
□ スタイリング剤の提案方法と魔法のクロージング術
□ エイジングケア販促方法
□ クロスセルで一気にライン使い
□ 市販の商品とサロンユースの違いをどう説明する?
□ ネット販売への対抗プラン ほか
3章
□ 紫外線対策アプローチ
□ 夏のダメージ徹底回復宣言 ほか
4章
□ 固定ユーザーに大人買いして戴くセールスプロモーション「予約販売」
□ 予約販売の企画集② 大容量ボトル(レフィル)の売り方
□ 予約販売の企画集③ 自由選択型福袋
□ 予約販売の企画集⑤ カスタマイズ予約
□ 予約販売企画時のNG集
□ ラクなのに“ぶっちぎり”の購入比率を実現する「もれなく当たるキャンペーン」 ほか
5章
□ 高額美容家電の店販例 高性能ドライヤー
□ 高額美容家電の店販例 美顔器 ほか
6章
□ 10人中8人に断られても購入比率20%達成!
□「高い商品=悪」ですか? 「プライス」に負けない美容師になろう!
□「しなければならない」ではなくて「してあげたい!」 ほか
■目次
1章 思い込みをぶっ壊し、ストレスフリー店販でハッピーな結果をつくろう
2章 店販のストレスをゼロにする 魔法のコミュニケーション術
3章 季節をテーマにしたシーズナルアプローチ術
4章 単月最低100万円以上の売上があがる「予約販売」成功のコツ
5章 高額品にも挑戦! 美容家電の店販
6章 店販と仲よくつきあおう
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<著者略歴>
佐藤 康弘 (さとう やすひろ)
株式会社ジャストケアコミュニケーションズ代表取締役/合同会社ブルーウォール代表
百貨店・スーパーの食品売り場を担当し、顧客との購買心理戦を多数経験後、美容室専売メーカーに転職。わずか4年目にして営業本部長に抜擢され、低迷する業績のV字回復や新規事業の全国展開を次々に達成。営業担当役員として10年にわたって組織を率いたのち、2007年9月に独立。翌2008年「店販売上アップ」「後継者育成、幹部育成、人財開発」「組織構築」を目的としたJCCアカデミーを開校。現在までに7万人を超える受講生の教壇に立ち、毎年150回を超えるセミナーの依頼を受ける。
サロン経営をボードゲームで学ぶ体験型研修「スモールサロン」、幹部の人的魅力を鍛えるゲーム型ロールプレイング研修「リード・ザ・サロン」の開発を手掛ける。セミナー、個人面談、体験型(ゲーム型)研修という3つの教育プランを駆使し、美容界の人財開発を手掛けるトップランナー。完全現場主義者で、すべてが具体論で展開されるセミナー、個人面談に多くのファンがいる。著書に『美容室「幹部」の教科書』(同文舘出版)がある。
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