最初から「100回客」を集める方法

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最初から「100回客」を集める方法

高田 靖久 著

刊行年月 : 2020.10.22

税込定価 : 1,760円(本体1,600円)

判 型 : 四六判・並製

ページ数 : 208

ISBN : 9784495540685

■内容紹介

「安売り」ではない、超効果的な「新規集客方法」!

お客様にお店の「価値観」を伝えることで、
面白いようにリピート客がザクザクと集まりはじめる!
「売れるしくみ」構築プログラムの4つのステップをわかりやすく解説。

――さあ、100回客を集めよう!

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いくら、費用と手間をかけて、新規客をたくさん集めても、
1回きりのお客様ばかりでは、売上げは増えない。
しかも、その売上げを維持しようとすれば、毎月大きな割引を使って、
お客様を集め続けなければならない。

本書の狙いはそうではなく、
最初から「100回客」を集めること。
そのために使うシステムが、「新ポスティングシステム」。
これは、将来にわたって自店に100回来店していただけるお客様を集めるための手法。

そして、お客様に、お店の「価値観」に共鳴していただくための
画期的ツールが、「バリューレター」!
この「バリューレター」こそが、
「新規のお客様との関係を深める・信頼を高める」ツールとなる。
バリューレターを使って、自店の半径500メートル以内のすべてのお客様に
来店いただく手法を大公開する!
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■目次

1章 ネット集客の落とし穴 間違った新規集客方法
1 気づかれていない「ネット集客の限界」とは?
2 なぜ、「100回客」を集めることが重要なのか?

2章 新規客が集まらない「3つ」の理由
1 あなたのお店に「100倍以上通いやすい」お客様
2 あなたのお店に「100倍以上通いやすい」お客様
3 ネット集客に打ち勝つ「重要なヒント」

3章 売上半減の業界から生まれた新規集客方法
1 「100回客」とは、どんな客?
2 売上規模が半減していた業界からの成功事例
3 販促物を「送らない」ことで生まれた販促手法
4 「ニュースレター」と「配布メニュー」を足した画期的ツール

4章 「100回客」をザクザク集める方法
1 新規集客の新しいツール「バリューレター」とは? ─

5章 バリューレターの使い方─
1 「新・ポスティングシステム」とは?
2 バリューレターを使った、新しい「仕組み」
3 お店の価値観を、地域に徹底して伝え続ける
4 「100回客」を集めた後は……?

最終章 さあ、100回客を集めよう!

<著者略歴>
高田 靖久(たかた やすひさ)
某大手IT企業にて20 年間、美容院・飲食店を中心とした、顧客管理ソフトおよび顧客戦略支援ツールの商品企画・販売に携わる。入社から数年は「売れない営業マン」。その後、一念発起。「基本給の5分の1」を自己投資に活用し、短期間で営業および店舗経営ノウハウを身につける。そのノウハウをツール化して既存クライアントに提供したところ、前年比300%アップなど、売上拡大するお店が続出。
このノウハウを全国のお店に伝えていきたいと、現在は独立。美容院・サロンや飲食店、クリーニング店、寝具店、ガソリンスタンドを中心に、お店の「顧客戦略立ち上げの支援」や「販売促進のサポート」を行なっている。顧客戦略支援ツールおよび顧客管理ソフトの販売・導入実績は1800 店舗を超える。
多くの繁盛店を生み出すきっかけとなった講演「店舗経営 売れるしくみ構築プログラム 4 つのSTEP」は年間70 回以上実施し、常に満員御礼。全国の商工会議所、商業組合、中小企業などからの講演依頼が後を絶たない。現在はWeb での講演も積極的に行っている。