■内容紹介

取引レベルの議論を越え、市場、エコシステム、価値共創など新たな視点を提供し、マーケティング領域を超えた分野にも影響を与えるS－Dロジック。さらに進展する議論をまとめた意欲作！

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【編著者紹介】
井上　崇通　（いのうえ・たかみち）
明治大学名誉教授
明治大学サービスマーケティング研究所所長、日本経営診断学会会長、日本消費経済学会会長、サービス学会理事、独立行政法人日本学術振興会科学研究費助成事業・科研費審査委員、財団法人大学基準協会大学評価委員会委員、特別民間法人中央職業能率協会ビジネス・キャリア検定試験・出題・編集委員・委員長等を歴任。

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■目次

第Ⅰ部　S-Dロジックの進化
　第1章　サービス・ドミナント・ロジックの概念的転回
　第2章　サービス・ドミナント・ロジックの進展
第Ⅱ部　S-Dロジックのナラティヴ
　第3章　S-Dロジックにおけるナラティヴ
　第4章　ネットワークにおける価値共創とプラクティス
　第5章　サービス・ドミナント・ロジックにおける制度の概念
第Ⅲ部　S-Dロジックの発展と適用
　第6章　サービス・イノベーション
　第7章　サービス・ドミナント・ロジックとデザイン思考
　第8章　顧客経験とS-Dロジック
　第9章　アクター・エンゲージメント
　第10章　営業と販売におけるS-Dロジックの適応
第Ⅳ部　S-Dロジックをめぐる理論的トピックス
　第11章　S-Dロジック思考のWell-Being
　第12章　新しいマーケティングの「論理」
　第13章　価値共創の中範囲理論の開発に向けて
　第14章　サービス・ドミナント・ロジックの貢献と将来