通行客を来店客に変える「店頭集客」
たった10秒で入店率は決まる!
通行客を来店客に変える「店頭集客」
村越 和子 著
刊行年月 : 2024.05.10
税込定価 : 1,870円(本体1,700円)
判 型 : A5判・並製
ページ数 : 168
ISBN : 9784495541583
■内容紹介
●入店率が上がれば、売上が上がる!
「客数を伸ばしたい」「集客力をアップしたい」「売上を向上させたい」「販路を拡大したい」
……お客様が来店してくれない、売上が上がらないと悩む店主・店長が
まず取り組むべきは、「入店率の強化」です。
「購入率」は、店長やスタッフの接客力や売り場力などによる部分が大きく、
「商品」で売上を上げるとなると、新たに商品開発をするなど、コストや時間を要します。
そう考えると、「入店率」は店舗で取り組みやすく、商品開発などと比べると短時間で成果を実感することができるのです。
本書では、看板、のれん、POP、ブラックボード、平台、ディスプレイetc.
お客様が店奥に吸い込まれる「売れる売り場」づくりの具体策を
ビフォー・アフター例などと共に紹介。
□入店を決定づける「2つの観測地点(R)」
□素通り客にアプローチする「10秒の法則」
□衝動買いを引き起こす「多重配置法」
□お客様を誘引する「レッドカーペット効果」
□商品との出会いの場を生む「三角構成」
小売業、飲食・サービス業、卸売業、農業、百貨店、
ショッピングモール、アウトレットモール、中小独立店など、
幅広い業種業態に対応可能。
全国1万6,500店舗以上を訪店した著者が教える
リアル店舗販促の教科書!
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本書でお伝えしている「自店の見え方」を確認し、入店アプローチを強化する方法は、
お金をかけずに誰でもできる施策です。
これを事前にするか、しないかでは、得られる成果の幅は大きく異なります。
「自店に合う集客方法がわからない」「思うように客数が伸びない」など、
安定した集客を実現できずに悩んでいる店主・店長は少なくないでしょう。
店舗運営において、「集客力を高めて売上を伸ばし、安定した経営をすること」は
永遠の課題です。
本書でお伝えする、入店率アップを叶える「店頭集客」は、
多くの店主・店長の悩みを解決に導く大きな一歩となるはずです。
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【著者紹介】
村越和子(むらこし かずこ)
株式会社ファンクリエイション 代表取締役、店舗活性コンサルタント
両親共に百貨店勤務という家庭の長女として、横浜中華街で生まれる。販売職には就きたくないと新卒で水回りメーカーへ就職し、女性初の営業職となる。結婚を機に託児所付きの乳製品販社へ転職。たった1年で関東一大型センター史上最年少最短でセンター長に就任する。モノを「売っている」実感はなく、「どうやったらまたこの人に逢えるか」を考えながら、人を喜ばせる小売業の楽しさに次第に魅了され、両親と同じ業界へ自らも身を置くことになる。業界への探求心から4社12年のマネジメントをしながら、小売業、飲食・サービス業、卸売業、農業、百貨店、ショッピングモール、アウトレットモール、中小独立店に至るまで幅広い業種業態を支援。全国16,500店舗以上を訪れ、43,000人以上に売上改善や売り場改善などの指導をしてきた。2014年、村越和子事務所を創業。2016年、株式会社ファンクリエイションとして法人化。現場叩き上げの「実践型」コンサルタントとして豊富な事例と再現性あふれるコンテンツ提供に定評があり、リピート率は90%以上。現在はコンサルティングをする傍ら、セミナー・講演、執筆活動をしながら全国を飛び回る日々を送っている。
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■目次
第1章 入店率が上がれば売上が上がる! 繁盛店に必要な「店頭集客力」
第2章 通行客を入店客に変えよう! 自店の見え方を確認する方法
第3章 お金をかけずにすぐできる! 入店アプローチ7つの方法
第4章 入店率が120%アップする! 店頭販促物の使いこなし方
第5章 入店客を店奥へ誘引する! 売り場のつくり方
第6章 入店率は高めて終わりじゃない! 「ファン化」につなげるヒント
第7章 入店率の改善だけで驚きの成果! 店も人生も変わった成功事例
第8章 「集合体」で集客力アップを目指す! 新時代のファサード
